價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：項目經理、技術骨干、優(yōu)秀員工、后備干部、各職能部門經理、PMO成員
授課講師：黃誼江
課程背景： 項目管理是戰(zhàn)略管理落地的最佳實踐，越來越多的行業(yè)和組織希望借助于項目管理提升管理效率，完成戰(zhàn)略目標，從而達成組織的使命，實現(xiàn)組織的愿景。2017年，奧巴馬執(zhí)政的美國政府把項目集管理提升到國家高度，以立法彰顯項目管理的重要性。 但現(xiàn)在很多企業(yè)仍然在摸著石頭過河，不斷在重復別人犯過的錯誤，沒有標準化的流程，沒有規(guī)定的標準動作，缺乏企業(yè)過程資產，每個項目從零開始，付出了高額的代價，還面臨著項目難以驗收、難以回款等一系列威脅企業(yè)生存的問題。 本課程從華為、中興等國內外項目管理的最佳實踐出發(fā)，通過案例詳細講解項目管理的應知應會，對項目管理從組織和個人兩個方面進行詳細討論和分析，讓學員充分了解項目管理與哪些因素有關，組織應該如何進行項目管理體系的建設，從哪些方面著手，達到什么目標。訓練營將對學員提交的真實案例進行深入分析，讓學員即學即用，快速提升項目管理水平，提高項目交付能力。
課程收益： 1. 深入理解任務驅動模型、執(zhí)行力模型和實戰(zhàn)項目管理體系，從而顯著提升對項目執(zhí)行力的認知，并精準掌握影響項目成功的關鍵因素，為實戰(zhàn)打下堅實基礎。 2. 掌握干系人識別的IPAD方法，提高干系人識別的準確率和完整性，有效管理項目中的各方利益，提升項目成功率。 3. 掌握3大核心思維（系統(tǒng)性思維、目標引領、問題導向）和7個核心能力（如風險管理、溝通協(xié)調等），有助于在項目實戰(zhàn)中快速查漏補缺，實現(xiàn)個人能力的快速成長。 4. 掌握2項關鍵工作和1個基本原則，提高項目交付成功率，確保項目按時按質完成。 5. 了解供應鏈、成本和質量管理的重點，學會量化控制成本的方法，提升成本控制能力。 6. 學習項目管理中的責權利關系，深刻理解自己在項目中的角色和責任，提升責權意識，確保項目團隊的高效協(xié)作和項目的順利推進。
課程大綱 第一講：項目管理的應知應會 一、項目管理的定義 互動研討：用自己的話闡述究竟什么是項目管理？ 二、現(xiàn)代項目管理的起源與發(fā)展 1. 現(xiàn)代管理的基礎——關于人的假設 2. 現(xiàn)代項目管理時間簡史(含中國) 3. 項目管理與孫子兵法 三、實戰(zhàn)項目管理體系 1. 傳統(tǒng)PMBOK的五大過程組與十個知識領域 2. 實戰(zhàn)項目管理體系模型的構建（原創(chuàng)版權） 1）組織文化 2）組織結構 3）業(yè)務流程 4）標準規(guī)范 5）規(guī)章制度 6）全生命周期的數(shù)字化 3. 三大核心模型（原創(chuàng)版權） 1）執(zhí)行力模型 2）任務驅動模型 3）3721模型 ——3大思維、7個能力、2項工作、1個原則 四、項目管理成功的前三個關鍵因素 1. 高層支持 2. 情緒成熟度 3. 干系人參與 實戰(zhàn)演練：分組討論并總結（5min） 案例分析：Telkom BAT-中興通訊最佳實踐 案例分析：Indosat運維托管-中興通訊最佳實踐 第二講：實戰(zhàn)項目管理體系的建設與運作 一、企業(yè)文化是項目管理成功的基礎 1. 企業(yè)文化的組成 2. 企業(yè)文化中的兩個管理重點 1）全成本管理 2）全員質量管理 3. 項目管理在企業(yè)文化中的根植 案例分析：X公司海外辦公用品管控 案例分析：H公司不打糧食的論調 二、組織結構的創(chuàng)新 1. 傳統(tǒng)組織結構的困境 1）信息流失——溝通的漏斗模型 2）部門墻的形成 2. 創(chuàng)新模式 1）IPD與PDT 2）華為中興項目管理鐵三角組織結構 案例分析：Telkom BAT——中興通訊最佳實踐 三、工作流程的標準化與優(yōu)化 1. 項目全流程管理的五大環(huán)節(jié) 1）商機 2）投標 3）合同 4）實施 5）收尾 2. 項目交付的標準化流程 1）商機評審 2）投標方案評審 3）合同評審 4）全成本控制 5）項目經理任命 6）合同交底 7）計劃評審 8）進度控制與問題管理 9）復盤 3. 優(yōu)化企業(yè)工作流程的三個要點 1）流程的合理性 2）流程的必要性 3）流程的時效性 實戰(zhàn)演練：項目采購流程的三點優(yōu)化 案例分析：合同評審對項目交付的重大影響 四、項目管理正確的標準觀 實戰(zhàn)演練：本行業(yè)有哪些標準？ 1. 企業(yè)標準與行業(yè)標準的對比分析 2. 標準引領的意義 案例分析：某項目設備的在線率對行業(yè)的改變 五、規(guī)章制度設置的四大要點 1. 規(guī)章制度與企業(yè)管理水平的同步 2. 規(guī)章制度與工作流程等因素的相關性 案例分析：中興通訊制度優(yōu)化設計 3. 項目復盤制度的設計與企業(yè)過程資產的同步建設 4. 項目應收賬款與回款制度的合理設計 六、數(shù)字化是項目管理的最終體現(xiàn) 1. 信息化、數(shù)字化工具與系統(tǒng)的應用 2. 關注數(shù)據價值與企業(yè)過程資產的積累 3. 項目管理全生命周期數(shù)字化的四個建設要點 1）基于企業(yè)文化的組織結構優(yōu)化 2）流程各環(huán)節(jié)的優(yōu)化 3）制度的同步更新 4）標準的及時更新 實戰(zhàn)演練：如何讓高層重視項目的重大問題 案例分析：自動化可視化的管理駕駛艙 七、人力資源管理與職業(yè)發(fā)展 1. 人力資源管理的的三大重心 1）項目經理的招聘與培養(yǎng) 2）復合型人才的培養(yǎng) 3）企業(yè)專家?guī)斓慕ㄔO 2. 職業(yè)跑道的規(guī)劃與建設 3. 項目經理崗位等級的劃分 案例分析：項目相關崗位職責說明書 八、項目管理的責權利 實戰(zhàn)演練：項目經理的責任與權力分析（20min） 案例分析：項目經理的4個基本權利 九、項目管理辦公室 1. PMO的四大關鍵職能 1）治理 2）績效 3）賦能 4）戰(zhàn)略 2. 設置PMO的九個影響因素 ——數(shù)量，復雜度，資源分配，效率，質量，決策，合規(guī)，風險，戰(zhàn)略一致性 第三講：項目的產業(yè)鏈管理 一、供應鏈管理 1. 供應鏈管理的五個關鍵環(huán)節(jié) 1）供應鏈設計 2）供應鏈管理 3）物流與運輸管理 4）信息管理 5）客戶服務管理 2. 供應鏈管理的主要方法 1）精益供應鏈 2）可持續(xù)性供應鏈 3）大數(shù)據應用 3. 兩大資源池的建設 1）供應商資源池 2）分包商資源池 實戰(zhàn)演練：項目的物流管理應該考慮哪些因素 案例分析：巴基斯坦光伏本地供應鏈建設 二、合同管理 1. 合同管理的組織結構設計 1）項目組織結構 2）企業(yè)組織結構 2. 合同管理的注意事項 1）合同的嚴格評審 2）合同指標的分解 3. 合同管理的全流程優(yōu)化 4. 數(shù)字化的合同管理與成本數(shù)據庫的聯(lián)動管理 案例分析：成本數(shù)據庫與采購的聯(lián)動 第四講：項目的干系人管理 一、干系人的識別方法：IPAD方法 實戰(zhàn)演練：項目的干系人識別 案例分析：智慧龍華項目回款的干系人識別 二、溝通管理的四大理論 1. 溝通管理的拉賓原則 2. 人格結構理論 3. 彼得原理 4. 約哈里窗戶 三、溝通管理的四大要點 1. 傾聽 2. 不預設結論 3. 分層分級 4. 以解決問題為導向 案例分析：中興通訊印尼Telkom某高層溝通案例 四、有效管理干系人的參與 1. IPAD方法的應用 2. 換位思考 案例分析：中興通訊印尼某項目最佳實踐 第五講：項目計劃的有效制定 一、制定項目計劃的影響因素 1. 干系人管理 2. 類似經驗 案例分析：Invar鋼焊接工秦毅 3. 組織的流程和制度 案例分析：某15萬元工業(yè)互聯(lián)網項目交付長達半年 4. 團隊的知識和技能 案例分析：中興通訊智慧城市團隊的IT技能 5. 標準和模板 案例分析：武漢地鐵無線專網通信 6. 關注點 案例分析：胖東來、華為俄羅斯案例 7. 項目自身 案例分析：印尼MPP2項目的物流計劃 8. 風險識別 9. 相關工具和方法 ——5W2H，SMART，5WHY，關鍵路徑，網絡計劃等方法 10. WBS分解 案例分析：中興通訊印尼最佳實踐Telkom BAT 二、項目的整體管理 1. 人力資源管理 2. 財務計劃與四算管理 3. 采購與物流計劃 案例分析：智慧龍華的外部力量 三、項目的范圍管理 1. 明確合同范圍與責任矩陣 2. 需求調整與變更管理 案例分析：某非洲項目31次變更的原因 四、項目進度計劃的三個方法 1. 合同工期倒推法 2. 制定甘特圖與網絡計劃 3. 制定里程碑計劃與關鍵路徑 案例分析：某光伏項目的變壓器 五、項目的成本管理 1. 秉持全成本的管理理念 2. 財務四算控制 3. 項目的成本控制要點 1）項目總預算 2）項目月度預算 3）里程碑核算 4）合同成本偏差分析 5）全程成本的應用 實戰(zhàn)演練：項目的成本比重分析 案例分析：項目供應鏈管理 六、項目的質量管理 1. 樹立全員質量意識 2. 全流程差異分析 案例分析：光伏支架的設計質量 七、項目的風險管理 1. 風險的識別管理 1）頭腦風暴 2）SWOT分析 3）歷史數(shù)據審查 4）專家咨詢 5）流程圖與模型 2. 風險的分析管理 1）定性分析 2）定量分析 3）敏感性分析 4）風險優(yōu)先級分析 3. 風險的應對管理 1）風險規(guī)避 2）風險減輕 3）風險轉移 4）風險接受 4. 風險的監(jiān)控管理 1）持續(xù)監(jiān)控 2）績效指標跟蹤 3）定期評審 2. 風險管理的能力要求 1）領導力 2）溝通能力 3）商務能力 4）問題解決能力 案例分析：光伏項目風險管理的要點 第六講：項目的交付過程控制與復盤 一、項目進度的兩大控制方法 1. 里程碑控制法 2. 關鍵路徑與關鍵鏈（CPM&CCM）控制法 二、項目進度的兩大控制要點 1. 問題跟蹤處理 2. 問題升級處理機制 實戰(zhàn)演練：大數(shù)據調研效果差 案例分析：客戶要求采購競爭對手的產品 三、項目進度匯報的要點 1. 明確匯報對象和區(qū)分匯報層級 2. 選擇合適的匯報方式 3. 周例會與月例會選擇重點內容匯報 4. 確保匯報內容準確、清晰、及時 案例分析：某智慧城市項目進度日報 四、項目復盤是組織能力提升的保障 1. 復盤的五個誤區(qū) 1）自我欺騙 2）流于形式 3）追究責任 4）強調客觀因素 5）急于求成 2. 復盤的四個倡導 1）求實：實事求是找原因 2）求高：重改進，提倡提高 3）求思：重反思，提倡反思 4）求新：尋突破，提倡創(chuàng)新 課后研討：學員案例分析與答疑
